[강연후기] "말습관을 바꾸니 인정받기 시작했다" 최미영 작가 강의 메모

"말습관을 바꾸니 인정받기 시작했다" 최미영 작가님 강연 후기

보고를 잘 할 수 있게 도와주는 PREP기법이 유익했고, 딜리버리에서 가장 중요한 목소리를 어떻게 만들 수 있는지 배울 수 있었어요. 목소리가 호흡, 자세, 표정과 연결된다는 것을 알게 된 것이 오늘의 큰 수확이었습니다. 앞으로 회사 보고나 강의 할 때 크게 도움이 될 것 같아요.

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강의 중요 내용 메모

 

행복한 직장 생활을 위해 직장인에게 꼭 필요한 것이 '사회성'
행복은 얻는 경제적인 방법 = 사회성 키우기

Mind Shre before market share

Beth comstock GE CMO

마켓 쉐어보다 중요한 것은 마인드 쉐어다!
어떻게 해야 동료의 마음을 얻을 수 있을까?

회사에서의 '사회성'을 키우는데 꼭 필요한 것이 바로 커뮤니케이션 스킬

신뢰 방정식 ⇒ (말 + 행동 + 친밀감) / 이기심

협업 ————— 신뢰

협업을 할 때 신뢰를 구축하기 위해서는 커뮤니케이션을 잘해야 한다.

조직에서는 정확하고 날카롭고 논리적으로 커뮤니케이션 해야 한다.
의도와 목적이 분명한 커뮤니케이션을 해야함

회사에서 보고할 때 많이 하는 실수 : 다짜고자, 구구절절

논리적인 인과관계가 설득력을 높인다.
보고를 위한 시나리오도 시간을 들여 준비해야 한다.

보고할 때 PREP에 따라 준비하면 효과적이다.

(강의 캡쳐 화면은 강사님의 허락을 받고 사용하였습니다)

 

딜리버리에서 가장 중요한 것은 목소리다.

목소리는 바꿀 수 있나? 바꿀 수 있다! 단, 꾸준히 연습하고 노력해야 한다.

좋은 목소리를 위해서는 먼저 바른 자세를 만들어야 한다.

표정도 중요합니다. 표정을 개선하는 훈련 자주 해야 겠어요.

오늘 강의 참가자들의 강의 후기입니다.

참가하신 분들께 유익하고 즐거운 강의였던 것 같아 기획한 사람 입장에서 뿌듯하네요 ^_^

최미영 작가님의 키뮤니케이션/말하기 기술 강의 추천합니다.